Preguntas frecuentes (FAQ)

Indicación del LED

Carga

  • encendido (sin pitido) Carga del sistema de alimentación (SAI).
  • encendido (sin pitido) SAI completamente cargado.

    • Funcionamiento

  • intermitente (sin pitido) Batería UPS baja, por favor consulte la FAQ P1 para resolverlo. P1 ????
  • encendido (sin pitido) Limpiando.
  • encendido (un pitido largo y dos cortos) Limpieza completada.
  • Luz apagada (un pitido) Fuga de aire. HOBOT retrocederá.
  • intermitente (alerta continua) Interrupción del suministro eléctrico, vuelva a conectarse a la fuente de alimentación. En caso de que se produzca un corte de energía o no se pueda restablecer la fuente de alimentación, consulte la FAQ P2 para resolverlo. P2 ????
  • intermitente (dos pitidos) Por favor, consulte la FAQ P3 para resolverlo. P3 ????
  • intermitente (dos pitidos) Por favor, consulte la FAQ P7 y P8 para resolverlo. P7 ???? P8 ????
  • intermitente (dos pitidos) Fallo de Hardware. Por favor contacte con un distribuidor autorizado para reparar el robot.
    1. Cargando batería UPS.

      2. Guarde HOBOT en un lugar seco y seguro si no lo va a usar durante un período prolongado de tiempo. Cargue la batería cada 3 meses para preservar la duración de la batería. Si la batería no se puede cargar completamente (luz verde encendía) después de 3 a 4 horas, póngase en contacto Smartbot para el reemplazo de la batería.

    2. HOBOT deja de funcionar debido a un corte de energía con alerta larga y luz roja y azul intermitente.

      3. Si HOBOT está en un área accesible:

      1. Agarre la cuerda de seguridad con una mano y coja el robot con la otra mano para sacarlo del cristal.
      2. Apague el robot en una zona segura.
      3. Compruebe si el cable de corriente está dañado o roto.

      Si HOBOT no ésta en un área accesible:

      La cuerda de seguridad se puede utilizar para tirar de HOBOT hacia atrás. Tire suavemente de la cuerda de seguridad mientras mantiene la cuerda cerca del cristal / superficie para evitar que HOBOT se caiga. Repita los pasos anteriores una vez que HOBOT esté a su alcance.

    3. HOBOT no puede completar la comprobación de hardware inicial, luz azul parpadeando con sonido.
      1. Podría ser insuficiente fricción causada por las siguientes razones.
        • Pegatinas de cristal y película para ventanas
        • cristal/superficie resbaladiza debido a una limpieza excesiva
        • La superficie de cristal se volverá resbaladiza si se limpia varias veces en un ambiente de baja humedad, como en una habitación con aire acondicionado.
        Para aumentar la fricción, rocíe una cantidad muy pequeña de agua en el paño de limpieza.
      2. Para evitar una detección falsa, mantenga HOBOT al menos a 10 cm de distancia del marco de la ventana al colocarlo en el cristal / superficie.
    4. HOBOT patina y no puede detectar el marco superior de la ventana en el modo “Auto arriba y abajo”.

      5. Presione STOP y cambie de modo de limpieza automático.

    5. HOBOT patina y no puede moverse hacia arriba, a la parte superior de la ventana.
      1. Es posible que el paño de limpieza esté demasiado húmedo. Cámbielo por un paño seco.
      2. Pegatinas de cristal y película para ventanas
      3. cristal/superficie resbaladiza debido a una limpieza excesiva
      4. La superficie de cristal se volverá resbaladiza si se limpia varias veces en un ambiente de baja humedad, como en una habitación con aire acondicionado.

      Para aumentar la fricción, rocíe una cantidad muy pequeña de agua en el paño de limpieza.

    6. HOBOT no puede terminar de limpiar la totalidad de la ventana y se detiene en la mitad

      7. Presione STOP y cambie de modo de limpieza automático.

    7. HOBOT se detiene en el borde del vaso, la luz azul parpadea con alerta de audio.

      8. Algunas tiras de sellado de cristal son muy planas, causando fugas de aire a HOBOT cuando pasa y se queda atascado en las tiras. Para evitar una detección falsa, mantenga HOBOT al menos a 10 cm de distancia del marco de la ventana al colocarlo en el cristal / superficie.

    8. La unidad HOBOT no se mueve con suavidad o se mueve de forma irregular.
      1. El paño de limpieza está demasiado sucio o mojado. Reemplácelo.
      2. La superficie del cristal tiene diferentes áreas de factor de fricción debido a pegatinas, películas, etc. Limite el uso del HOBOT a ciertas áreas de la ventana.
      3. Es posible que el tornillo de la rueda de limpieza se haya aflojado. Solo tiene que apretarlo.
      4. El anillo de limpieza está roto; reemplácelo.
    9. Después de la limpieza, quedan marcas de remolino en el vidrio.

      10. El paño de limpieza está demasiado sucio o mojado. Reemplácelo.

    10. ¿Cómo evito dejar marcas de remolino en el vidrio que son visibles con una luz intensa?

      11. Use un par de paños de limpieza limpios y secos para limpiar el polvo y la suciedad del cristal y, a continuación, use otro par de paños con esas características, rocíe una pequeña cantidad de detergente o agua solo en el paño de limpieza inferior mientras mantiene el paño de limpieza superior seco y limpie el cristal de nuevo.

    11. HOBOT no se detiene al finalizar completamente el trabajo de limpieza.

      12. Por favor pulse el botón STOP para detenerlo.

    12. No se puede conectar a la App.
      1. Active la función Bluetooth en su teléfono inteligente.
      2. Por favor, compruebe la lista de dispositivos Bluetooth en su teléfono inteligente y desconecte “HOBOT” para permitir que la aplicación se conecte a HOBOT.

    Si se produce algún problema y este manual no puede proporcionar la solución que necesita, comuníquese con un distribuidor local o un distribuidor autorizado local.