Preguntas más frecuentes (P+F)

Indicación del LED

Carga

  • encendido (sin pitido) Carga del sistema de alimentación (SAI).
  • encendido (sin pitido) SAI completamente cargado.
  • Funcionamiento

  • intermitente (sin pitido) Batería baja del SAI. Consulte P1 de la sección P+F P1 👆
  • encendido (sin pitido) Limpieza con rociado de agua.
  • encendido (sin pitido) Limpieza sin rociado de agua.
  • parpadea una vez (sin pitido) Rociado de agua.
  • encendido (un pitido largo y dos cortos) Limpieza completada.
  • Luz apagada (un pitido) Fuga de aire. HOBOT retrocederá.
  • intermitente (alerta continua) Alimentación interrumpida. Vuelva a conectar la fuente de alimentación. En caso de que haya un corte de energía o no se pueda restablecer la fuente de alimentación, consulte la pregunta P2 de la sección P+F para resolverlo. P2 👆
  • intermitente (dos pitidos) Consulte la pregunta P3 de la sección P+F para resolverlo. P3 👆
  • intermitente (dos pitidos) Consulte las preguntas P7 y P8 de la sección P+F para resolverlo. P7 👆 P8 👆
  • intermitente (dos pitidos) Error de hardware. Póngase en contacto con un minorista local o un distribuidor autorizado para realizar reparaciones.
    1. Cargando la batería del SAI.
    2. Si no usa su HOBOT durante un período prolongado, guárdelo en un lugar seco y seguro. La batería deberá cargarse cada 4 a 6 meses para mantener la vida útil de la misma. Si la batería no se puede cargar completamente después de 3 a 4 horas, póngase en contacto con un minorista local o un distribuidor autorizado para reemplazarla.

    3. Su HOBOT deja de funcionar debido a un corte de energía con alerta prolongada y luz roja y azul parpadeando.
      1. Sostenga la cuerda de seguridad con una mano y sujete firmemente su HOBOT con la otra mano para retirar su HOBOT del cristal.
      2. Apague su HOBOT en una zona segura.
      3. Compruebe si el cable de alimentación está dañado o roto.
    4. La luz azul parpadea con un pitido cuando su HOBOT no puede completar la comprobación de inicio.
      1. Si el paño de limpieza está demasiado sucio.
      2. Las pegatinas para cristal y las películas para ventanas tienen un factor de fricción demasiado bajo.
      3. Si la ventana se ha limpiado muchas veces, la superficie del cristal se volverá muy resbaladiza.
      4. La superficie de cristal se volverá resbaladiza si se limpia varias veces en un entorno de baja humedad, como en una habitación con aire acondicionado.
      5. Cuando coloque la unidad HOBOT, manténgala a una distancia de 10 cm o más del marco de la ventana para evitar errores de detección.
    5. La unidad HOBOT se desliza y no puede detectar el marco superior de la ventana en el modo «Arriba y luego abajo automáticamente».
    6. Cambie al modo de limpieza automática izquierda o derecha.

    7. La unidad HOBOT se desliza y no puede moverse hacia la parte superior de la ventana.
      1. El factor de fricción es demasiado bajo, lo que viene generalmente causado por las pegatinas del cristal o la película de la ventana.
      2. Es posible que el paño de limpieza esté demasiado húmedo.
      3. Si la ventana se ha limpiado muchas veces, la superficie del cristal se volverá muy resbaladiza.
      4. La superficie de cristal se volverá resbaladiza si se limpia varias veces en un entorno de baja humedad, como en una habitación con aire acondicionado.
      5. Cuando coloque la unidad HOBOT, manténgala a una distancia de 10 cm o más del marco de la ventana para evitar errores de detección.
    8. HOBOT no puede terminar de limpiar toda la ventana y se detiene a la mitad del trabajo.
    9. Cambie al modo de limpieza automática izquierda o derecha.

    10. Luz blanca intermitente con pitido cuando la unidad HOBOT se detiene en el borde del vidrio.
    11. Algunas tiras de sellado del vidrio son muy planas, por lo que la unidad HOBOT a veces puede montarse o pegarse en ellas y provocar fugas de aire. Coloque la unidad HOBOT a una distancia de 10 cm o más del marco de la ventana y use el modo de limpieza automática para continuar.

    12. La unidad HOBOT no se mueve con suavidad o se mueve de forma irregular.
      1. El paño de limpieza está demasiado sucio o mojado. Reemplácelo.
      2. La superficie del cristal tiene diferentes áreas de factor de fricción debido a pegatinas, película de revestimiento de la ventanas, etc. Limite el uso de la unidad HOBOT a ciertas áreas de la ventana.
      3. Es posible que el tornillo de la rueda de limpieza se haya aflojado. Solo tiene que apretarlo.
      4. El anillo de limpieza está roto; reemplácelo.
    13. Después de la limpieza, quedan marcas de remolino en el vidrio.
    14. El paño de limpieza está demasiado sucio o mojado. Reemplácelo.

    15. ¿Cómo evito dejar marcas de remolino en el cristal que son visibles con una luz intensa?
    16. Use un par de paños de limpieza limpios y secos para limpiar el polvo y la suciedad del cristal y, a continuación, use otro par de paños con esas características, rocíe una pequeña cantidad de detergente o agua solo en el paño de limpieza inferior mientras mantiene el paño de limpieza superior seco y limpie el cristal de nuevo.

    17. HOBOT no deja de limpiar después de completar la tarea.
    18. Presione el botón «DETENER» o «ACEPTAR» para detener la unidad HOBOT.

    19. No se puede vincular a la aplicación o la unidad HOBOT
      1. Active la función Bluetooth en el teléfono inteligente y conéctese.
      2. Compruebe la lista de dispositivos Bluetooth en su teléfono inteligente y seleccione «HOBOT».
      3. Reinicie su HOBOT y la aplicación.
    20. La unidad HOBOT no rocía agua.
      1. Compruebe si ha activado la función de rociado.
      2. Limpie la boquilla ultrasónica con un paño suave, seco y limpio.
      3. Reemplace el depósito de agua después de haber intentado lo anterior.

    Si surge algún problema y este manual no puede proporcionar la solución que necesita, póngase en contacto con un minorista local o un distribuidor autorizado local.