Preguntas más frecuentes

1. No se enciende

Compruebe si la batería se ha cargado.

2. LEGEE no puede regresar a la estación de carga

Compruebe si el adaptador se ha conectado correctamente a la estación de carga y si se ha enchufado a la toma de corriente. Quite los objetos que se encuentren alrededor de la estación de carga y limpie los sensores con un paño seco y limpio.

3. Mal contacto con los contactos de carga

Desconecte la alimentación y retire la fuente de alimentación de la estación de carga. Limpie todos los contactos de carga mediante un paño limpio con alcohol para eliminar el óxido.

4. Evite la interrupción de la carga

Se recomienda mantener su LEGEE encendido durante la carga. La unidad LEGEE podrá regresar a la estación de carga automáticamente si se mueve.

5. Cuando se deja LEGEE en espera después de una carga completa, hay un cierto consumo de energía

El consumo de energía es muy bajo cuando LEGEE está en espera. Dejar la unidad LEGEE conectada a la estación de carga ayuda a maximizar el rendimiento de la batería.

6. El resultado de la limpieza es menos satisfactorio

Desconecte la alimentación, luego limpie o cambie el cepillo lateral, la caja para el polvo, el filtro y el paño de limpieza.

7. Funciona/se mueve de forma anómala

Desconecte la alimentación y, a continuación, limpie los 7 sensores y las ventanas del paragolpes. Compruebe también si el paragolpes está instalado correctamente.

8. El cepillo lateral no gira

Desconecte la alimentación y, a continuación, compruebe si el cepillo lateral está atascado. Limpie el cepillo lateral y, a continuaicón, luego vuelva a instalarlo.

9. LEGEE no rocía agua

Desconecte la alimentación y compruebe si la boquilla de rociado se ha instalado correctamente.

10. Prueba de boquillas de rociado

Presione el botón de rociado del mando a distancia para que la unidad LEGEE rocíe una vez. Si la unidad LEGEE no rocía agua, cambie las boquillas de rociado.

11. Límite de altura de la alfombra

Cualquier objeto que tenga más de 3 mm de altura se considerará un obstáculo que la unidad LEGEE no podrá superar.

12. El mando a distancia no funciona

Compruebe que la unidad LEGEE se haya encendido y que la batería no tenga poca carga. La unidad LEGEE no podrá seguir realizando el trabajo encargado y lo único que podrá hacer es regresar a la estación de carga y responder a los controles manuales. Apunte con el mando a distancia al panel superior de la unidad LEGEE. Reemplace las pilas del mando a distancia e inténtelo de nuevo.

13. Cómo hacer que la unidad LEGEE limpie de manera más eficiente

Ordene y quite las cosas del suelo, retire las alfombras, los cables de alimentación y las cortinas antes de limpiar.

14. Luz roja y azul intermitente

Error de hardware. Póngase en contacto con sus distribuidores locales para obtener ayuda.

15. No se puede vincular la aplicación a la unidad LEGEE al realizar la conexión
1. Reinicie la unidad LEGEE y la aplicación.
2. Señal de Wi-Fi débil. Asegúrese de que LEGEE y el teléfono inteligente estén en la misma área con una cobertura de Wi-Fi constante.
3. Actualice la aplicación HOBOT LEGEE y vuelva a intentarlo.
4. Contraseña Wi-Fi incorrecta.
5. La unidad LEGEE no admite la conexiones Wi-Fi de 5G; utilice Wi-Fi de 2,4 GHz.
16. No se puede vincular la aplicación con la unidad LEGEE
1. Reinicie LEGEE y la aplicación.
2. Señal de Wi-Fi débil. Asegúrese de que LEGEE y el teléfono inteligente tengan una cobertura de Wi-Fi constante.
3. Actualice la aplicación HOBOT LEGEE y vuelva a intentarlo.
4. Si la unidad LEGEE ha pasado a una red inalámbrica diferente, vuelva a emparejar dicha unidad con la aplicación antes de usarla.
17. LEGEE no limpia según lo programado

La unidad LEGEE debe estar encendida y no en estado de batería baja para proceder a la limpieza programada.

Si surge algún problema y este manual no puede proporcionar la solución que necesita, póngase en contacto con un minorista local o un distribuidor autorizado local.