FAQ

  1. Impossible d’allumer
  2. Vérifiez que la batterie a été rechargée.

  3. LEGEE ne peut pas retourner à la station de recharge
  4. Vérifiez que l’adaptateur est correctement connecté à la station de recharge et qu’il est branché sur la prise de courant. Dégagez les objets autour de la station de recharge et nettoyez les capteurs avec un chiffon propre et sec.

  5. Mauvais contact avec les contacts de recharge
  6. Veuillez éteindre l’alimentation et retirer la source d’alimentation de la station de recharge. Nettoyez tous les contacts de recharge en utilisant un chiffon propre avec de l’alcool à frotter pour éliminer l’oxyde.

  7. Évitez les interruptions de recharge
  8. Il est conseillé de garder LEGEE allumé lors de la recharge. LEGEE peut revenir automatiquement à la station de recharge en cas de déplacement de celui-ci.

  9. La consommation d’énergie si vous laissez LEGEE en veille après une charge complète
  10. La consommation électrique est très faible lorsque LEGEE est en veille. Laisser LEGEE connecté à la station de recharge peut aider à maintenir les meilleures performances de la batterie.

  11. Le résultat du nettoyage est moins satisfaisant
  12. Éteignez l’alimentation, puis nettoyez ou changez la brosse latérale, le bac à poussière, le filtre et la lingette de nettoyage.

  13. Fonctionne / Se déplace anormalement
  14. Éteignez l’alimentation, nettoyez la brosse latérale puis nettoyez les capteurs de vide. Vérifiez également que l’absorbeur de chocs est correctement installé.

  15. La brosse latérale ne tourne pas
  16. Éteignez l’alimentation, puis vérifiez que la brosse latérale n’est pas coincée. Nettoyez la brosse latérale, puis réinstallez-la.

  17. LEGEE ne pulvérise pas d’eau
  18. Testez les buses de pulvérisation. Si elles sont obstruées, veuillez les nettoyer ou les remplacer.

  19. Test des buses de pulvérisation
  20. Appuyez sur le bouton de pulvérisation de l’appli pour que LEGEE pulvérise une fois.

  21. Comment faire en sorte que LEGEE nettoie plus efficacement
  22. Veuillez ranger le désordre, les tapis, les cordons d’alimentation, les draperies avant de nettoyer.

  23. Impossible de se connecter à l’appli / LEGEE lors de la connexion
    1. Veuillez redémarrer LEGEE et l’appli.
    2. Signal Wifi faible. Veuillez vous assurer que LEGEE et le smartphone sont tous deux dans la même zone avec une couverture Wifi permanente.
    3. Veuillez mettre à jour l’appli HOBOT LEGEE et réessayer.
    4. Mot de passe Wifi erroné
  24. Impossible de se lier à l’appli / LEGEE
    1. Veuillez redémarrer LEGEE et l’appli.
    2. Signal Wifi faible. Veuillez vous assurer que LEGEE et le smartphone sont tous deux dans la même zone avec une couverture Wifi permanente.
    3. Veuillez mettre à jour l’appli HOBOT LEGEE et réessayer.
    4. Si LEGEE a été déplacé vers un autre réseau sans fil, veuillez reconnecter LEGEE à l’application avant de l’utiliser.
  25. LEGEE ne nettoie pas tel que planifié
  26. Afin de procéder au nettoyage planifié, LEGEE doit être allumé, avec un niveau de batterie non faible et ne pas être en mode Ne pas déranger.

Si des problèmes surviennent et que ce manuel ne peut pas apporter la solution dont vous avez besoin, veuillez contacter un revendeur local ou un revendeur agréé local.